必胜客面试问答?

第一轮： 1，自我介绍。我就不再详述这一点了。 2，分组讨论。具体是给每个组一个案例，然后大家把集体的意见交给推选出来的人上台表述。一般被推选出来的人肯定能进入下一轮面试，我就是这样进入下一轮面试的。我们组讨论的题目是情景假设：有两个客人在餐厅内讨论重要问题，觉得餐厅内的音乐太吵了影响他们讨论，想让服务员把音乐关掉。假如你是餐厅经理，你该怎么处理这件事？给大家一点建议，答案一点都不重要，重要的是如何才能被小组成员推选出来代表大家上台。 第二轮面试： 是人力资源部经理和营销售部经理对你的面试。 我遇到的提问： 1，自我介绍。 2，为什么从原单位离职？ 3，为什么加入原单位？ 4，在原来的单位中学到些什么？ 5，跟同学发生冲突时怎么处理的？ 5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的？ 6，处理顾客投诉的时候该注意什么 ？ 7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标？ 8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ？ 9，你期望的待遇是多少？（当时面试我的经理让我说一个具体的数目）

请大虾指点面试常见问题，及答案。

1 要胸有成竹，充分了解用人单位的情况。先在学校图书馆有关资料中仔细研究一下该用 人单位的背景情况，或向熟人打听用人单位的组织、人事及产品等情况。如果你能够在面试 中熟练地提及你从报纸上看来的关于该用人单位的一些情况，那么你会给主试人留下很好的 印象。 2 一定要准时到场，穿戴整齐，不要佩戴有色眼镜。 3 面试刚开始的几分钟是最关键的时刻，要努力留给主试人一个良好的第一印象，应面带 微笑热情而有礼貌地和主试人握手，同时眼晴要盯住对方的眼睛(而不能左顾右盼或低头躲 闪)，要显出非常自信的样子。 4 不要紧张，实际上主试人经常也会紧张，你应设法使他也放松下来。 面试中不要吸烟，不要嚼口香糖，不要出于紧张用脚尖敲打地板。 但也不要过分放松。否则会显得你对该用人单位很淡漠，或者根本不感兴趣。 可仔细留意办公室里陈列的获奖纪念品、照片等物品，想办法从中找到线索，引出话题，乘 机恭维几句，缓解一下紧张的气氛。 5 不要自吹自擂，争于推销自己。相反，要让主试人自己觉得他们需要你。主试人的任务 就是物色人才，所以他们希望你就是他们要物色的人才。 听对方说话时要有耐心。不要与主试人抢话题，说话时声音不要太大。在谈话中要设法发现 用人单位需什么样的人。 面试中要保持冷静，不要打断主试人的谈话或与之争辨。如果没听清问题，可以请对方再重 复一遍。碰到出乎意料的问题时，不要急于回答，先好好地想一想该怎么答。 6 回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。应该事先排练一下如何回答主试 人刁钻的问题。不要让主试人看你的文章或报告而拖延面试时间。如果这些材料确实对你有 举足轻重的作用，那你可以在面试结束时把这些留下给主试人看。 要说实话，要有个性，态度要诚恳。他们需要的是一个值得信任的人，任何躲躲闪闪的回答 对你都是不利的 。 但也不必主动提供对自己不利的情况。 7 对自己的专业要非常熟悉，在回答问题时可以主动要求多谈一些，但回答不要太教条、 太死板。 抓住适当的机会，告诉主试人你有哪些经验和能力，简洁地谈谈你过去做出的成绩。 8 要表现得友好，善于交际，善于说话。 要泰然自若，不受各种压力的影响，不要讲笑话! 不要发牢骚和批评他人。

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